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Aide pour le site www.guerir.fr22 Billet(s)  29
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“Je n’arrive pas à me connecter au site”
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Certains d’entre vous s’inscrivent correctement au site mais ne parviennent pas ensuite à se connecter. Ils sont donc dans l’impossibilité de mettre leur profil en ligne, rejoindre leurs amis, etc. Suivez le guide pour éviter les galères.
Tout d’abord, le plus important pour facilement s’authentifier sur le site, c’est de …. se souvenir de son identifiant.
Petit rappel : lors de l’inscription on vous demande de renseigner les informations suivantes :
votre identifiant (quelque chose comme «jdupont»)
votre mot de passe
le nom affiché sur le site
votre adresse courriel
Pour vous connecter vous avez besoin de deux choses seulement : votre identifiant (ce n’est pas le le nom affiché sur le site) et votre mot de passe. Notez-les avant de les oublier !
Ils sont indiqués dans notre mail de confirmation d’inscription. Conservez ce mail et achivez-le soigneusement.
Rendez-vous sur n’importe quelle page du site, en utilisant les cases qui sont situées sous la date du jour. Vous pouvez aussi utiliser la page http://www.guerir.fr/login_form.
Dans la première case entrez votre identifiant
Dans la seconde case entrez votre mot de passe
Cliquez sur le bouton OK.
Si vous n’êtes pas reconnus :
vérifiez bien que le verrouillage des majuscules n’est pas actif. L’identifiant et le mot de passe prennent en compte les majuscules ou les minuscules. Par exemple JDupont est différent de jdupont
vérifiez que vous avez saisi le bon identifiant et le bon mot de passe en vous référant à notre mail de confirmation d’inscription
vérifiez que vous ne confondez pas l’identifiant avec le nom affiché sur le site
Si vous n’avez pas eu de mail de confirmation d’inscription :
vous avez probablement fait une faute de frappe dans votre adresse email et vous ne l’avez pas reçu. Essayez quand même de vous connecter et vérifiez votre adresse email.
Si vous avez oublié votre mot de passe :
vous pouvez aller sur cette page http://www.guerir.fr/mail_password_form?userid= et saisir votre identifiant. Nous renverrons un mot de passe sur l’adresse email qui figure dans nos registres.
Si cela n’est pas possible pour vous (par exemple, si vous avez oublié votre identifiant ou si vous n’avez plus accès à l’adresse email enregistrée), contactez l’administration du site. Cependant nous ne pouvons pas vous garantir que nous parviendrons à vous aider. Vous devrez peut-être vous inscrire à nouveau.
Et après ?
Une fois authentifier vous pouvez contribuer sur le site. Utilisez les menus déroulants qui apparaissent dans la colonne de droite, en dessous du message d’accueil qui vous dit bonjour.
Bonne connexion !
Petit rappel : lors de l’inscription on vous demande de renseigner les informations suivantes :
votre identifiant (quelque chose comme «jdupont»)
votre mot de passe
le nom affiché sur le site
votre adresse courriel
Pour vous connecter vous avez besoin de deux choses seulement : votre identifiant (ce n’est pas le le nom affiché sur le site) et votre mot de passe. Notez-les avant de les oublier !
Ils sont indiqués dans notre mail de confirmation d’inscription. Conservez ce mail et achivez-le soigneusement.
Rendez-vous sur n’importe quelle page du site, en utilisant les cases qui sont situées sous la date du jour. Vous pouvez aussi utiliser la page http://www.guerir.fr/login_form.
Dans la première case entrez votre identifiant
Dans la seconde case entrez votre mot de passe
Cliquez sur le bouton OK.
Si vous n’êtes pas reconnus :
vérifiez bien que le verrouillage des majuscules n’est pas actif. L’identifiant et le mot de passe prennent en compte les majuscules ou les minuscules. Par exemple JDupont est différent de jdupont
vérifiez que vous avez saisi le bon identifiant et le bon mot de passe en vous référant à notre mail de confirmation d’inscription
vérifiez que vous ne confondez pas l’identifiant avec le nom affiché sur le site
Si vous n’avez pas eu de mail de confirmation d’inscription :
vous avez probablement fait une faute de frappe dans votre adresse email et vous ne l’avez pas reçu. Essayez quand même de vous connecter et vérifiez votre adresse email.
Si vous avez oublié votre mot de passe :
vous pouvez aller sur cette page http://www.guerir.fr/mail_password_form?userid= et saisir votre identifiant. Nous renverrons un mot de passe sur l’adresse email qui figure dans nos registres.
Si cela n’est pas possible pour vous (par exemple, si vous avez oublié votre identifiant ou si vous n’avez plus accès à l’adresse email enregistrée), contactez l’administration du site. Cependant nous ne pouvons pas vous garantir que nous parviendrons à vous aider. Vous devrez peut-être vous inscrire à nouveau.
Et après ?
Une fois authentifier vous pouvez contribuer sur le site. Utilisez les menus déroulants qui apparaissent dans la colonne de droite, en dessous du message d’accueil qui vous dit bonjour.
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